Integración hacia adelante

¿Qué es la integración directa?

La integración hacia adelante es una estrategia adoptada por las empresas para reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia de la empresa mediante la adquisición de empresas proveedoras y, por lo tanto, reemplaza los canales de terceros y consolida sus operaciones.

Explicación

• En la práctica, las empresas pueden optar por la integración hacia adelante y hacia atrás para obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores. Esto ayuda a una empresa a extender su alcance en el mercado, ayudándola a controlar el lado de la demanda; por el contrario, la integración hacia atrás ayuda a la empresa a controlar el lado de la oferta.
• En general, la industria se compone de cinco pasos en la cadena de suministro que son materias primas, bienes intermedios, fabricación, marketing y ventas, y servicio posventa.
• Si una empresa planea implementar esta estrategia, debe avanzar en la cadena de suministro mientras aún mantiene el control de su lugar inicial. Esta integración se realiza para lograr mayores economías de escala, mayor participación de mercado o mayor control sobre la distribución.
• Al eliminar a los terceros, la empresa tiene la propiedad de los procesos de distribución, teniendo así un mayor control sobre el flujo de los productos.

¿Cómo funciona la integración hacia adelante?

Veamos un ejemplo. La empresa Intel suministra a la empresa DELL procesadores que son bienes intermedios que luego se colocan dentro del hardware de DELL. Si Intel decide avanzar en la cadena de suministro, puede pensar en una fusión o adquisición de DELL para poseer la parte de fabricación de la industria.

Nuevamente, si DELL quiere implementar esta estrategia, puede pensar en tomar el control de la agencia de marketing que la empresa utilizó anteriormente para comercializar su producto final. Pero DELL no puede hacerse cargo de Intel si planea integrarse hacia adelante porque solo una integración hacia atrás permite un movimiento ascendente en la cadena de suministro. Si Intel decide seguirlos, entonces, a largo plazo, puede operar como un monopolio y dominar el mercado controlando tanto la materia prima como el producto terminado.

¿Cuándo seguir la integración hacia adelante?

• Cuando los distribuidores existentes, así como los minoristas, son costosos y no pueden satisfacer las necesidades de distribución de la empresa.
• La ausencia de distribuidores de calidad en el mercado que ayuden a la empresa a ganar ventaja competitiva sobre los competidores.
• Cuando la empresa cuenta con la mano de obra adecuada como recurso humano así como la ventaja financiera para cubrir los gastos del canal de distribución.
• Cuando la empresa tiene muy buenas instalaciones de producción para satisfacer la demanda de los clientes. En este caso, ayudará a fortalecer la cadena de valor de la organización desde la producción hasta las ventas y el soporte de los productos.
• Cuando los minoristas y distribuidores existentes tienen un mayor margen de beneficio, lo que aumenta el costo del producto y conduce a un precio más alto del producto. Con la ayuda de esta integración, la empresa puede reducir el costo de distribución, por lo que el precio del producto será más bajo, lo que aumentará las ventas.

Ejemplo de Amazon: adquisición de WholeFoods

fuente: money.cnn.com

• La compra de alimentos integrales por parte de Amazon es uno de los ejemplos más destacados de la estrategia de integración futura en los años actuales.
• Amazon publica el libro por sí mismo y proporciona una plataforma de publicación para escritores independientes.
• También tiene su propio transporte (Amazon Transportation Services) y distribución que es una integración hacia adelante y hacia atrás, hacia los proveedores, y la integración hacia adelante porque Amazon entrega directamente a los usuarios finales.
• Esto como puntos de venta tradicionales de Whole Foods para Amazon. Los puntos de venta de Whole Foods actúan como lugares para vender sus productos o hacer que los clientes los recojan cuando les convenga.
• Amazon ya estaba en el negocio de los comestibles a pequeña escala, pero esta adquisición convirtió a Amazon en un jugador líder en el mercado. Las acciones de los minoristas de alimentos tradicionales cayeron a nuevos mínimos porque Amazon tiene el potencial de sacudir la industria.
• Del mismo modo, DELL vende en línea directamente a los clientes y Apple tiene sus propias tiendas para llegar a los clientes, que también son buenos ejemplos de dicha estrategia de integración.

Principales ejemplos de estrategia de integración avanzada

• Un fabricante de neumáticos para bicicletas comienza a fabricar bicicletas, es decir, el producto final.
• Una empresa de bienes de consumo masivo como Britannia crea su propia red de distribución que incluye almacenes regionales para poder vender directamente a los minoristas sin tener que recurrir a los mayoristas.
• Un agricultor, es decir, un productor de hortalizas, vende directamente sus productos en los mercados de agricultores.
• Una empresa fabricante de material de esquí abre sus puntos de venta en varias estaciones de esquí para ofrecer a los clientes una experiencia de marca para mejorar su imagen y reconocimiento de marca, además de tener contacto directo de venta con los clientes.
• Myntra, una empresa de comercio electrónico inicia su propio servicio de logística: Myntra Logistics para reducir costos, mejorar el tiempo de rotación y llegar a sus clientes a tiempo.
• Una empresa de software inicia sus propios servicios de consultoría y desarrollo de software para no tener que depender de una red de socios para ayudar al cliente a implementar sus productos.
• Flipkart, una empresa de comercio electrónico tiene sus propias funciones de servicio al cliente en lugar de subcontratarlas para mejorar la experiencia del cliente.

Diferencias clave entre la integración hacia adelante y hacia atrás                  

Ventajas

• Bajos costos debido a la eliminación de los costos de transacción del mercado.
• Reducción de costos de transporte.
• Coordinación adecuada en la cadena de suministro ya que hay sincronización de oferta y demanda.
• Mayor cuota de mercado.
• Independencia estratégica
• Mejores oportunidades para el crecimiento de la inversión.
• Crea una barrera de entrada a los competidores potenciales.

Desventajas

• Conduce a un mayor costo si las nuevas actividades no se gestionan correctamente.
• Puede dar lugar a una menor calidad del producto y una reducción de la eficiencia debido a la falta de competencia.
• El aumento de la burocracia y las elevadas inversiones pueden conducir a una menor flexibilidad.
• Incapacidad para ofrecer variedad de productos, ya que se requieren conjuntos de habilidades y eficiencia interna.
• Surgen posibilidades de monopolio.
• La estructura organizativa puede volverse rígida debido a las deficiencias de tales implementaciones.